Un plec de condicions no \u00e9s un document administratiu destinat a obtenir tres pressupostos comparables. \u00c9s l’eina que transforma una intenci\u00f3 difusa en un projecte executable, i serveix tant a qui el redacta com a qui el rep. <\/p>\n
Per part de l’empresa, l’exercici obliga a resoldre q\u00fcestions que, si es deixen obertes, ressorgiran en el pitjor moment. Qui valida. Qui proporciona els textos. Qu\u00e8 passa si els continguts arriben amb sis setmanes de retard. Aquestes decisions costen mitja jornada de reflexi\u00f3 pr\u00e8via i diverses setmanes de desviaci\u00f3 quan s’eludeixen. <\/p>\n
Per part del prove\u00efdor, un plec de condicions prec\u00eds permet pressupostar amb exactitud. Un brief vague produeix un pressupost inflat pel marge d’incertesa, o b\u00e9 un pressupost baix seguit d’una s\u00e8rie d’addendes. En ambd\u00f3s casos, el client paga la imprecisi\u00f3, simplement en moments diferents. <\/p>\n
Un plec de condicions \u00fatil t\u00e9 entre vuit i quinze p\u00e0gines. M\u00e9s enll\u00e0, esdev\u00e9 un document que ning\u00fa rellegeix i que perd la seva funci\u00f3 contractual. Per sota de cinc, deixa massa zones grises per servir de refer\u00e8ncia en cas de desacord. <\/p>\n<\/div>\n
El document no necessita ser escrit per un t\u00e8cnic. Ha de descriure qu\u00e8 vol obtenir l’empresa, no com construir-ho. Un client que imposa una tecnologia en el seu plec de condicions es priva de l’assessorament que busca, i de vegades es troba amb una soluci\u00f3 inadequada que el prove\u00efdor ha executat al peu de la lletra. <\/p>\n
La plantilla seg\u00fcent cobreix tant projectes de lloc web corporatiu com de botiga en l\u00ednia. Totes les seccions no tenen el mateix pes, per\u00f2 cap es pot suprimir sense crear una zona d’incertesa. <\/p>\n
Dues seccions mereixen un desenvolupament particular, perqu\u00e8 gaireb\u00e9 sempre es fan de pressa i concentren la majoria dels litigis.<\/p>\n
Llistar el que far\u00e0 el lloc \u00e9s natural. Llistar el que no far\u00e0 ho \u00e9s molt menys, i tanmateix \u00e9s el que protegeix ambdues parts. Escriure negre sobre blanc que l’espai de client, el multiling\u00fce o la connexi\u00f3 al programari de gesti\u00f3 no formen part de la primera versi\u00f3 evita la conversa inc\u00f2moda del tercer mes. <\/p>\n
La classificaci\u00f3 en tres nivells funciona millor que una llista plana. L’indispensable condiciona la publicaci\u00f3. El desitjable es tracta si el pressupost ho permet, i es pressuposta per separat. El fora de per\u00edmetre es posposa expl\u00edcitament. Aquesta jerarquia permet prendre decisions durant el projecte sense renegociar el conjunt. <\/p>\n
En els projectes que es desvien, la causa rarament \u00e9s t\u00e8cnica. Gaireb\u00e9 sempre \u00e9s editorial: els textos no estan preparats. Una empresa subestima sistem\u00e0ticament el temps que representa la redacci\u00f3 de vint p\u00e0gines, perqu\u00e8 aquesta tasca recau en persones que ja tenen una feina a temps complet. <\/p>\n
El plec de condicions ha de nomenar, per tant, un responsable dels continguts, fixar una data de lliurament per lots i precisar qu\u00e8 passa en cas de retard. Existeixen dues opcions: el prove\u00efdor lliura amb contingut provisional i factura una intervenci\u00f3 posterior, o el projecte se susp\u00e8n i la planificaci\u00f3 es despla\u00e7a. Triar-ho pr\u00e8viament evita debatre-ho sota tensi\u00f3. <\/p>\n
\u00abModern\u00bb, \u00abdepurat\u00bb, \u00abprofessional\u00bb no transmeten cap informaci\u00f3 \u00fatil. Aquestes paraules signifiquen coses oposades segons els interlocutors, i un prove\u00efdor que les rep dissenya el que li agrada, cosa que garanteix dues rondes de correcci\u00f3 improductives. <\/p>\n
El m\u00e8tode que funciona consisteix a citar tres llocs web apreciats i tres llocs web rebutjats, explicant per qu\u00e8 en una frase. \u00abM’agrada la sobrietat d’aquest, per\u00f2 les fotos s\u00f3n massa fredes\u00bb transmet m\u00e9s informaci\u00f3 que deu adjectius. Els llocs citats no necessiten pert\u00e0nyer al mateix sector, serveixen de refer\u00e8ncia est\u00e8tica i no de model a copiar. <\/p>\n
Tamb\u00e9 cal precisar qu\u00e8 s’imposa: logotip existent, colors de la marca, tipografia amb llic\u00e8ncia, elements de carta gr\u00e0fica impresa a respectar. Un projecte on el logotip s’ha de refer durant el proc\u00e9s canvia de naturalesa, i aquesta possibilitat mereix ser oberta des del principi si la marca \u00e9s antiga. <\/p>\n
La difer\u00e8ncia entre un plec de condicions vague i un plec de condicions \u00fatil sovint rau en la substituci\u00f3 d’adjectius per nombres.<\/p>\n
\u00abEl lloc ha de ser r\u00e0pid\u00bb no vol dir res i no es verifica. \u00abEl lloc ha d’assolir una puntuaci\u00f3 Lighthouse superior a 90 en ordinador i 85 en m\u00f2bil, i superar els tres llindars dels Core Web Vitals<\/a> en les plantilles principals\u00bb es mesura el dia de la recepci\u00f3. \u00c9s el comprom\u00eds que assumim en els nostres lliuraments, i nom\u00e9s t\u00e9 valor perqu\u00e8 \u00e9s verificable. <\/p>\n El mateix raonament s’aplica a la resta. Un termini de resposta m\u00e0xim per a les sol\u00b7licituds de modificaci\u00f3. Un nombre de cicles de correcci\u00f3 inclosos en els dissenys, generalment dos. Una durada de garantia despr\u00e9s de la publicaci\u00f3. Un volum de formaci\u00f3 per a la posada en marxa. Cadascuna d’aquestes l\u00ednies evita una discussi\u00f3. <\/p>\n Un plec de condicions que tracta el posicionament SEO en una l\u00ednia produeix un lloc que caldr\u00e0 reprendre. Tres elements hi han de figurar, i determinen eleccions estructurals impossibles de recuperar a posteriori. <\/p>\n L’estructura de les URL, la profunditat de les p\u00e0gines i la distribuci\u00f3 dels temes es decideixen abans del primer disseny. Un lloc dissenyat al voltant de l’organigrama de l’empresa en lloc de les intencions de cerca dels seus clients comen\u00e7a amb un handicap que cap optimitzaci\u00f3 posterior no recupera completament. <\/p>\n El plec de condicions ha de llistar, per tant, les consultes principals objectiu i indicar quina p\u00e0gina les tracta. \u00c9s el punt de partida de l’arquitectura descrita en el nostre article sobre el cocon sem\u00e0ntic<\/a>, i fer-ho en aquest moment costa poques hores enfront de diversos dies de represa posterior. <\/p>\n Refe un lloc que t\u00e9 un historial imposa un pla de redireccions. Cada URL de l’antic lloc ha de ser redirigida cap al seu equivalent m\u00e9s proper, si no el nou lloc comen\u00e7a de zero en termes d’autoritat. Aquesta tasca ha d’apar\u00e8ixer en el plec de condicions amb un responsable identificat, perqu\u00e8 es sol oblidar i es descobreix tres setmanes despr\u00e9s de la publicaci\u00f3, quan el tr\u00e0nsit s’ha esfondrat. <\/p>\n El document tamb\u00e9 ha de precisar qui proporciona la llista d’URL existents i qui verifica les redireccions despr\u00e9s del canvi. Aquest \u00e9s un dels punts que tractem sistem\u00e0ticament en una redisseny de lloc web<\/a>, i un dels pocs on un error produeix una p\u00e8rdua immediata i mesurable. <\/p>\n Una empresa la clientela de la qual \u00e9s geogr\u00e0fica ha de dir-ho en el seu plec de condicions, perqu\u00e8 aix\u00f2 canvia l’arboresc\u00e8ncia, l’etiquetatge i el contingut esperat. Les p\u00e0gines per zona, la declaraci\u00f3 de l’establiment i l’estrat\u00e8gia de ressenyes es preparen des del disseny, com es detalla en la nostra guia de SEO local<\/a>. <\/p>\n <\/p>\n <\/a><\/p>\n Un lloc web professional comporta obligacions que el plec de condicions ha de nomenar, perqu\u00e8 es tradueixen en feina real. Av\u00eds legal, pol\u00edtica de privacitat, condicions generals si el lloc ven, gesti\u00f3 del consentiment als rastrejadors conforme al reglament europeu, registre de tractaments si es recullen dades personals. <\/p>\n El b\u00e0ner de consentiment mereix una atenci\u00f3 particular. Una implementaci\u00f3 mal feta bloqueja les eines de mesura o, al contrari, diposita rastrejadors abans de l’acceptaci\u00f3, cosa que exposa l’empresa. A m\u00e9s, degrada el CLS i, per tant, el rendiment mesurat, cosa que el converteix en un tema tant jur\u00eddic com t\u00e8cnic. <\/p>\n L’accessibilitat avan\u00e7a en les obligacions reglament\u00e0ries segons la mida de l’empresa i el seu sector. Fins i tot fora de qualsevol restricci\u00f3 legal, respectar els contrastos m\u00ednims, la navegaci\u00f3 amb teclat i els textos alternatius millora l’experi\u00e8ncia de tots els visitants i es tracta molt m\u00e9s f\u00e0cilment en el disseny que en la recuperaci\u00f3. <\/p>\n Nou anys de projectes sempre revelen les mateixes causes de desviaci\u00f3. Cap \u00e9s t\u00e8cnica. <\/p>\n Quan ning\u00fa t\u00e9 formalment l’\u00faltima paraula, cada disseny torna amb opinions contradict\u00f2ries de quatre persones. El prove\u00efdor decideix a cegues, el client no est\u00e0 satisfet amb res, i el projecte s’encalla. Nomenar un \u00fanic decisor, encara que consulti, resol aquest problema per si sol. <\/p>\n Cada sol\u00b7licitud presa a\u00eflladament sembla m\u00ednima. Sumades, vint sol\u00b7licituds m\u00ednimes representen una setmana de feina no prevista. La soluci\u00f3 no \u00e9s rebutjar les evolucions, sin\u00f3 registrar-les: cada sol\u00b7licitud fora de per\u00edmetre es pressuposta i es valida abans de l’execuci\u00f3, fins i tot quan s’ofereix. <\/p>\n \u00abNo m’agrada el blau\u00bb \u00e9s una opini\u00f3 leg\u00edtima. \u00abEls nostres clients no faran clic en aquest bot\u00f3\u00bb \u00e9s una hip\u00f2tesi verificable. Un plec de condicions que expressa objectius mesurables permet portar les discussions de disseny al terreny de l’efic\u00e0cia en lloc del de la prefer\u00e8ncia. <\/p>\n Sense un procediment de validaci\u00f3 final, el projecte mai no s’acaba realment. Una recepci\u00f3 escrita, que llisti els punts a verificar i els criteris d’acceptaci\u00f3, marca el final de la fase de producci\u00f3 i l’inici de la garantia. Sense ella, la frontera entre la correcci\u00f3 d’errors i l’evoluci\u00f3 de pagament roman difusa per ambdues parts. <\/p>\n A qui pertany el codi, els dissenys, el nom de domini, els comptes d’allotjament i d’an\u00e0lisi. La resposta ha d’estar escrita. Un client que descobreix despr\u00e9s de dos anys que el seu nom de domini est\u00e0 registrat a nom del seu antic prove\u00efdor tamb\u00e9 descobreix el seu poder de negociaci\u00f3. <\/p>\n Nom de domini, allotjament, missatgeria, comptes de mesura, xarxes socials, plataforma de ressenyes: un projecte comen\u00e7a necessitant de sis a deu accessos, i sempre en falten almenys dos. El titular \u00e9s de vegades un antic empleat, de vegades un prove\u00efdor anterior amb qui la relaci\u00f3 va acabar malament. <\/p>\n Trobar un acc\u00e9s perdut triga entre dos dies i tres setmanes segons el servei implicat, i aquesta cerca gaireb\u00e9 sempre es desencadena en el pitjor moment, la vig\u00edlia de la publicaci\u00f3. Un annex del plec de condicions que llisti cada acc\u00e9s, el seu titular i el seu estat de disponibilitat evita aquest bloqueig. \u00c9s una p\u00e0gina a omplir que fa guanyar una setmana. <\/p>\n Un lloc web no est\u00e0 acabat el dia del seu lliurament. Actualitzacions, c\u00f2pies de seguretat, monitoritzaci\u00f3, correccions: aquestes tasques existeixen, alg\u00fa les ha d’assegurar i aix\u00f2 es pressuposta. El plec de condicions ha de precisar si estan incloses, per quant de temps, i qu\u00e8 cobreix exactament un eventual contracte de manteniment<\/a>. <\/p>\n Una data de publicaci\u00f3 desitjada no \u00e9s suficient. El que realment estructura el calendari s\u00f3n els terminis de validaci\u00f3 per part del client, gaireb\u00e9 sempre subestimats. <\/p>\n Un projecte de lloc web corporatiu es produeix en tres a cinc setmanes de feina efectiva per part de l’ag\u00e8ncia. Tanmateix, sovint s’allarga durant tres mesos, perqu\u00e8 entre cada etapa s’intercala una fase de validaci\u00f3 que dep\u00e8n de la disponibilitat d’un directiu ocupat. Un disseny enviat un divendres i validat deu dies despr\u00e9s, repetit quatre vegades, afegeix sis setmanes al calendari sense que cap feina hagi avan\u00e7at. <\/p>\n El plec de condicions ha de comprometre, per tant, el client tant com el prove\u00efdor: un termini m\u00e0xim de resposta per a cada lliurable, generalment cinc dies laborables, i la conseq\u00fc\u00e8ncia d’un incompliment. La majoria dels contractes preveuen un despla\u00e7ament de la planificaci\u00f3 proporcional al retard, cosa que \u00e9s equitativa i, sobretot, dissuasiva. <\/p>\n Les restriccions de calendari reals mereixen ser nomenades: fira professional, estacionalitat de l’activitat, final d’un contracte d’allotjament, llan\u00e7ament de producte. Una data arbitr\u00e0ria mobilitza in\u00fatilment, una data justificada permet organitzar la feina al voltant. Un lloc web tur\u00edstic que ha d’estar en l\u00ednia abans de la temporada no t\u00e9 el mateix marge que un lloc web institucional sense termini. <\/p>\n Dues escoles s’oposen. Anunciar el pressupost en el plec de condicions, o guardar-lo per comparar les propostes. La segona \u00e9s intu\u00eftiva, la primera \u00e9s m\u00e9s efica\u00e7. <\/p>\n Un prove\u00efdor que coneix l’import pot proposar la millor soluci\u00f3 a aquest nivell de preu, decidir entre les funcions i assenyalar francament si el per\u00edmetre sol\u00b7licitat \u00e9s inabastable. Un prove\u00efdor que no el coneix proposa a l’atzar, i el client compara ofertes que no cobreixen els mateixos per\u00edmetres, cosa que fa in\u00fatil la comparaci\u00f3. <\/p>\n Anunciar un rang en lloc d’una xifra exacta preserva el marge de negociaci\u00f3 alhora que emmarca la resposta. Per situar els ordres de magnitud abans de redactar, el nostre simulador de preus de lloc web<\/a> d\u00f3na una estimaci\u00f3 en pocs minuts, i l’article sobre quant costa un lloc web el 2026<\/a> detalla qu\u00e8 cobreix cada partida. <\/p>\n Un \u00faltim punt sobre la comparaci\u00f3 de pressupostos. El preu per si sol no diu res mentre el per\u00edmetre no sigui id\u00e8ntic. Un pressupost de dos mil euros que exclou la redacci\u00f3, les fotos, la migraci\u00f3 i el manteniment costa m\u00e9s car que un pressupost de tres mil cinc-cents que els inclou. Comparar suposa reduir cada proposta al mateix per\u00edmetre, exercici que el plec de condicions fa possible. <\/p>\n Un lloc web comercial afegeix una capa de complexitat que el plec de condicions ha d’anticipar, si no el pressupost inicial es superar\u00e0 a la meitat.<\/p>\n El cat\u00e0leg primer. Quantes refer\u00e8ncies, quantes variants per refer\u00e8ncia, d’on provenen les fitxes de producte i les imatges, existeix un fitxer exportable des del programari de gesti\u00f3. Una represa manual de vuit-cents productes representa diverses setmanes d’introducci\u00f3 de dades, l\u00ednia que mai no apareix en els pressupostos de desenvolupament. <\/p>\n Les regles comercials despr\u00e9s. Despeses d’enviament per zona i per pes, llindars de gratu\u00eftat, descomptes per quantitat, codis promocionals, gesti\u00f3 de l’impost segons el pa\u00eds de lliurament. Cadascuna d’aquestes regles \u00e9s senzilla presa a\u00eflladament i la seva combinaci\u00f3 representa la major part de la c\u00e0rrega de configuraci\u00f3. <\/p>\n Les connexions finalment. Soluci\u00f3 de pagament, transportistes, programari de gesti\u00f3 d’estocs, eina comptable, plataforma de ressenyes. Cada connexi\u00f3 suposa una interf\u00edcie t\u00e8cnica disponible i documentada per part del servei de tercers, cosa que no sempre \u00e9s el cas. El plec de condicions ha de llistar aquestes eines pel seu nom, no per la seva funci\u00f3, i precisar qui proporciona els accessos. Aquestes decisions tamb\u00e9 condicionen l’elecci\u00f3 de la plataforma, tema que tractem en la creaci\u00f3 de lloc web de comer\u00e7 electr\u00f2nic<\/a>. <\/p>\n El document es pot construir en qualsevol processador de text. La seva forma importa poc, la seva estructura compta. <\/p>\n Comenceu amb una p\u00e0gina de context: qui sou, qu\u00e8 veneu, a qui. Continueu amb una p\u00e0gina d’objectius formulats en resultats, amb si \u00e9s possible un indicador per objectiu. Dediqueu despr\u00e9s dues o tres p\u00e0gines al per\u00edmetre funcional en tres columnes: indispensable, desitjable, excl\u00f2s. <\/p>\n Reserveu una p\u00e0gina per a l’arboresc\u00e8ncia, en forma de llista indentada en lloc d’un esquema. Una p\u00e0gina per als continguts, amb la taula de responsabilitats i dates. Una p\u00e0gina per a la identitat visual, citant tres llocs web apreciats i tres llocs web rebutjats, amb una frase d’explicaci\u00f3 per a cadascun: aquesta secci\u00f3 val m\u00e9s que deu adjectius. <\/p>\n Acabeu amb les restriccions t\u00e8cniques, els requisits quantificats, l’apartat de posicionament SEO, la planificaci\u00f3 i el pressupost. Afegiu un annex que llisti els accessos existents i els seus titulars, us far\u00e0 guanyar una setmana a l’inici. <\/p>\n Un consell sobre la difusi\u00f3. Enviar el mateix document a cinc prove\u00efdors \u00e9s leg\u00edtim, per\u00f2 llegiu les preguntes que fan a canvi. Qui respon amb un pressupost sense fer preguntes probablement no ha llegit el document, o no t\u00e9 la intenci\u00f3 de discutir el per\u00edmetre. Les preguntes que fa un prove\u00efdor diuen m\u00e9s sobre el seu nivell que el seu fullet\u00f3. Podeu jutjar el nostre recorrent les nostres realitzacions<\/a>. <\/p>\n Una paraula final sobre qu\u00e8 esdev\u00e9 el document despr\u00e9s de la signatura. Massa plecs de condicions desapareixen en una carpeta el dia que comen\u00e7a el projecte, quan constitueixen la refer\u00e8ncia comuna en cas de desacord. Mantenir-lo obert, anotar-hi cada decisi\u00f3 i fer-lo evolucionar mitjan\u00e7ant addendes en lloc de correus electr\u00f2nics preserva el seu valor fins a la recepci\u00f3 final. <\/p>\n Un plec de condicions serveix per decidir abans de gastar. Les preguntes que planteja \u2014circuit de validaci\u00f3, responsable dels continguts, per\u00edmetre excl\u00f2s, propietat dels lliurables\u2014 s\u00f3n exactament les que fan descarrilar els projectes quan queden obertes. <\/p>\n Tres seccions marquen la difer\u00e8ncia entre un document \u00fatil i un document de forma. El per\u00edmetre amb la seva columna d’exclusions, que protegeix ambdues parts. Els continguts amb el seu calendari i el seu responsable, perqu\u00e8 \u00e9s aqu\u00ed on neixen els retards. Els requisits quantificats, perqu\u00e8 un comprom\u00eds que no es mesura no es pot oposar. <\/p>\n La resta s’escriu en poques hores i es rellegeix en vint minuts. No \u00e9s una inversi\u00f3 pesada, \u00e9s l’\u00fanic moment del projecte on corregir un error no costa res. <\/p>\nL’apartat de posicionament SEO, el que tothom oblida<\/h2>\n
L’arboresc\u00e8ncia i les consultes objectiu<\/h3>\n
La migraci\u00f3, si ja existeix un lloc web<\/h3>\n
El posicionament SEO local, quan la zona \u00e9s important<\/h3>\n
Les obligacions legals i l’accessibilitat<\/h3>\n
Les sis trampes que fan descarrilar un projecte<\/h2>\n
El circuit de validaci\u00f3 no definit<\/h3>\n
El per\u00edmetre que s’expandeix en silenci<\/h3>\n
La confusi\u00f3 entre gust personal i efic\u00e0cia<\/h3>\n
L’abs\u00e8ncia de recepci\u00f3 formal<\/h3>\n
La q\u00fcesti\u00f3 de la propietat eludida<\/h3>\n
Els accessos no reunits a l’inici<\/h3>\n
L’oblit del post-publicaci\u00f3<\/h3>\n
Qu\u00e8 ha de dir el plec de condicions sobre la planificaci\u00f3<\/h2>\n
Plec de condicions i pressupost, com articular-los<\/h2>\n
Les especificitats dels projectes de botiga en l\u00ednia<\/h2>\n
Una plantilla directament reutilitzable<\/h2>\n
El que heu de recordar<\/h2>\n
Preguntes freq\u00fcents<\/h2>\n
\n