La majoria de redissenys es fan perqu\u00e8 el lloc web \u00absembla vell\u00bb. \u00c9s una ra\u00f3 leg\u00edtima per\u00f2 insuficient, i sobretot impossible de quantificar. Un projecte decidit sobre aquesta base produeix un lloc web m\u00e9s bonic que converteix exactament igual, i l’empresa conclou err\u00f2niament que el redisseny no serveix per a res. <\/p>\n
Un redisseny es justifica quan corregeix un problema mesurat. El lloc web no converteix, no es posiciona, costa massa car d’actualitzar, no es veu correctament al m\u00f2bil, o la seva base t\u00e8cnica ha arribat al final de la seva vida \u00fatil. Cadascun d’aquests motius es constata amb xifres, i cadascun requereix una resposta diferent. <\/p>\n
Aquesta distinci\u00f3 determina el pressupost. Un lloc web que converteix malament perqu\u00e8 el seu missatge \u00e9s conf\u00fas es corregeix amb una revisi\u00f3 editorial de pocs centenars d’euros. Un lloc web l’arquitectura del qual bloqueja qualsevol evoluci\u00f3 es ref\u00e0. Confondre els dos suposa gastar deu vegades massa, o deu vegades massa poc. <\/p>\n
Abans de qualsevol decisi\u00f3, anoteu tres xifres: el nombre de visitants mensuals provinents de la cerca, el nombre de sol\u00b7licituds rebudes pel formulari i el temps de c\u00e0rrega al m\u00f2bil. Aquests tres valors indiquen si el problema \u00e9s de visibilitat, de conversi\u00f3 o t\u00e8cnic. Sense ells, el redisseny es decideix a cegues. <\/p>\n<\/div>\n
El s\u00edmptoma m\u00e9s freq\u00fcent i pitjor diagnosticat. Un lloc web que no genera cap contacte pot patir de dos mals oposats, i confondre’ls porta a refer all\u00f2 que funcionava. <\/p>\n
Primer cas, ning\u00fa ve. El tr\u00e0nsit org\u00e0nic \u00e9s inferior a cent visites mensuals, el lloc web no apareix en cap consulta comercial. El problema \u00e9s de visibilitat, i un redisseny est\u00e8tic no hi canviar\u00e0 res. La resposta \u00e9s editorial i arquitect\u00f2nica. <\/p>\n
Segon cas, la gent ve i marxa. El tr\u00e0nsit existeix, les p\u00e0gines es veuen, per\u00f2 el formulari roman buit. El problema \u00e9s de conversi\u00f3: missatge poc clar, abs\u00e8ncia de proves, preus invisibles, crida a l’acci\u00f3 ofegada. Aquests defectes sovint es corregeixen sense redisseny, mitjan\u00e7ant una revisi\u00f3 de les p\u00e0gines de servei. <\/p>\n
El diagn\u00f2stic es basa en una consulta de la Search Console i una eina de mesura. Triga una hora i evita comprometre un pressupost en el problema equivocat. <\/p>\n
Un lloc web la p\u00e0gina principal del qual triga m\u00e9s de quatre segons a mostrar el seu contingut principal al m\u00f2bil perd visitants fins i tot abans de parlar-los. El llindar de refer\u00e8ncia \u00e9s una visualitzaci\u00f3 de l’element m\u00e9s gran visible en menys de dos segons i mig, mesurat en les visites reals. <\/p>\n
Aquest senyal no justifica per si sol un redisseny. Molts llocs web lents es corregeixen amb un canvi d’allotjament, una compressi\u00f3 d’imatges i una neteja d’extensions, com es detalla en el nostre article sobre els Core Web Vitals<\/a>. Aquestes intervencions costen uns quants dies i produeixen un efecte immediat. <\/p>\n Esdev\u00e9 determinant quan l’optimitzaci\u00f3 arriba a un sostre. Un lloc web constru\u00eft sobre un tema gen\u00e8ric sobrecarregat, amb vint extensions imbricades i una pila de contenidors, resisteix qualsevol optimitzaci\u00f3. Es guanyen tres d\u00e8cimes de segon, se’n perden tantes en la seg\u00fcent actualitzaci\u00f3, i el llindar roman fora d’abast. <\/p>\n Un lloc web professional ha de permetre a una persona no t\u00e8cnica afegir una p\u00e0gina, modificar un text o publicar una not\u00edcia. Quan cada canvi suposa una intervenci\u00f3 facturada, el lloc web deixa de ser una eina i esdev\u00e9 una limitaci\u00f3. <\/p>\n Aquesta situaci\u00f3 t\u00e9 dos or\u00edgens. O b\u00e9 el lloc web es va construir sense una interf\u00edcie d’edici\u00f3 utilitzable, cosa que passa amb els desenvolupaments a mida mal pensats. O b\u00e9 es va construir amb una interf\u00edcie, per\u00f2 tan personalitzada que qualsevol modificaci\u00f3 trenca alguna cosa. <\/p>\n El cost real d’aquesta rigidesa es mesura en oportunitats perdudes. Una empresa que renuncia a publicar perqu\u00e8 \u00e9s complicat tamb\u00e9 renuncia a posicionar-se. En tres anys, la p\u00e8rdua de guanys supera amb escreix el preu d’un redisseny. <\/p>\n Les prestacions han canviat, el p\u00fablic objectiu s’ha despla\u00e7at, l’empresa ha millorat la seva oferta, i el lloc web encara parla del que feia fa cinc anys. Aquest desfasament produeix dos efectes desfavorables simultanis. <\/p>\n Atreu els clients potencials equivocats. Un posicionament obsolet capta sol\u00b7licituds fora de l’objectiu, que l’equip processa i despr\u00e9s rebutja, amb una p\u00e8rdua de temps pura. Rebutja els bons: un client que busca un servei d’alta gamma no es reconeix en una presentaci\u00f3 generalista. <\/p>\n Aquest senyal \u00e9s el m\u00e9s dif\u00edcil de veure des de dins, perqu\u00e8 l’equip coneix l’empresa real i llegeix el lloc web projectant-la-hi. La prova consisteix a fer llegir la p\u00e0gina d’inici a alg\u00fa extern i preguntar-li qu\u00e8 ven l’empresa, a qui i a quin preu aproximat. Les respostes solen ser instructives. <\/p>\n Un lloc web on totes les prestacions caben en una sola p\u00e0gina nom\u00e9s es pot posicionar per a una consulta. Una empresa que ven quatre serveis diferents necessita quatre p\u00e0gines diferents, cadascuna dirigida a la seva pr\u00f2pia intenci\u00f3 de cerca. <\/p>\n El mateix problema es planteja a la inversa, amb els llocs web que han acumulat desenes de p\u00e0gines sense jerarquia. Diverses p\u00e0gines apunten a la mateixa consulta, es fan la compet\u00e8ncia, i cap no progressa. Aquesta canibalitzaci\u00f3 es corregeix amb una revisi\u00f3 de l’arquitectura segons el m\u00e8tode exposat en el nostre article sobre el cocon sem\u00e0ntic<\/a>. <\/p>\n Quan l’estructura d’adreces mateixa \u00e9s la causa, la revisi\u00f3 esdev\u00e9 un redisseny. Adreces il\u00b7legibles, una profunditat excessiva, una organitzaci\u00f3 basada en l’organigrama intern en lloc de les intencions dels clients: aquests defectes es corregeixen reconstruint, amb un pla de redireccions acurat. <\/p>\n Un tema abandonat pel seu autor, una versi\u00f3 de PHP que ja no rep pegats, extensions el desenvolupament de les quals s’ha aturat. Aquestes tres situacions produeixen un lloc web que funciona avui i que esdevindr\u00e0 impossible de mantenir dem\u00e0. <\/p>\n El punt d’inflexi\u00f3 sol arribar amb una actualitzaci\u00f3 obligat\u00f2ria. L’allotjador imposa una nova versi\u00f3 de PHP, el tema no \u00e9s compatible, ning\u00fa el pot corregir, i el lloc web es trenca. Aquesta situaci\u00f3 es gestiona malament en cas d’urg\u00e8ncia, tot i que era previsible amb mesos d’antelaci\u00f3. <\/p>\n La vigil\u00e0ncia d’aquests tres elements forma part d’un contracte de manteniment de WordPress<\/a> seri\u00f3s, i \u00e9s precisament el paper d’aquesta vigil\u00e0ncia: transformar una avaria soferta en un projecte planificat.<\/p>\n En un mercat on el client compara tres prove\u00efdors, la credibilitat percebuda \u00e9s el factor decisiu. Es basa en elements que no s\u00f3n gr\u00e0fics: dades de contacte completes, avisos legals actualitzats, projectes documentats, autors identificats, opinions aut\u00e8ntiques. <\/p>\n Un lloc web que mostra imatges de banc, cap adre\u00e7a, textos gen\u00e8rics i cap prova produeix un dubte que el disseny m\u00e9s acurat no dissipa. Aquests senyals formen part del marc d’avaluaci\u00f3 que detallem en el nostre article sobre l’E-E-A-T<\/a>, i s\u00f3n importants tant per als visitants com per als motors de cerca. <\/p>\n La bona not\u00edcia \u00e9s que aquest senyal es corregeix sense redisseny en la majoria dels casos. Fotografiar el seu equip, documentar tres projectes i completar les seves p\u00e0gines legals costa uns quants dies i produeix un efecte immediat. <\/p>\n N’hi ha prou amb una simple comprovaci\u00f3: escriviu les vostres tres consultes comercials principals i mireu qui apareix. Si els competidors presents tenen llocs web clarament m\u00e9s complets, m\u00e9s r\u00e0pids i millor estructurats, la bretxa no es tancar\u00e0 amb un retoc. <\/p>\n Aquest senyal \u00e9s l’\u00fanic que imposa un calendari. El posicionament es juga en posici\u00f3 relativa, i un competidor que ha refet el seu lloc web fa un any t\u00e9 un avantatge que augmenta, perqu\u00e8 un lloc web recent acumula m\u00e9s r\u00e0pidament. Esperar dos anys m\u00e9s fa que la recuperaci\u00f3 sigui m\u00e9s cara. <\/p>\n \u00c9s el senyal m\u00e9s objectiu i menys observat. Sumeu durant dotze mesos totes les intervencions facturades al lloc web: correccions, ajustos, reparacions, actualitzacions complicades, solucions alternatives. Compareu aquest total amb el preu d’un lloc web nou. <\/p>\n En els projectes que reprenem, aquest c\u00e0lcul \u00e9s regularment desfavorable a l’existent. Una empresa que gasta tres mil euros anuals a reparar un lloc web constru\u00eft sobre una base compromesa hauria amortitzat una reconstrucci\u00f3 en divuit mesos, amb un resultat incomparable. <\/p>\n <\/p>\n <\/a><\/p>\n Un redisseny mal preparat fa perdre en tres setmanes el que s’ha constru\u00eft en tres anys. El risc \u00e9s real, documentat i perfectament evitable amb un m\u00e8tode. <\/p>\n Exporteu la llista completa de les adreces existents, amb el seu tr\u00e0nsit org\u00e0nic i les seves posicions per a cadascuna. Aquesta llista \u00e9s la refer\u00e8ncia de tot el projecte. Identifica les p\u00e0gines a conservar absolutament, les que s’han de fusionar i les que s’han d’abandonar. <\/p>\n Anoteu tamb\u00e9 els enlla\u00e7os externs rebuts, p\u00e0gina per p\u00e0gina. Una p\u00e0gina que rep enlla\u00e7os d’altres llocs web t\u00e9 un valor que cal preservar, encara que el seu contingut sembli secundari. <\/p>\n Cada antiga adre\u00e7a ha de trobar una destinaci\u00f3 al nou lloc web. Una correspond\u00e8ncia l\u00ednia a l\u00ednia, validada abans de la posada en l\u00ednia, evita els errors m\u00e9s costosos. Les p\u00e0gines sense equivalent directe apunten a la p\u00e0gina sem\u00e0nticament m\u00e9s propera, mai a la p\u00e0gina d’inici, que \u00e9s una redirecci\u00f3 mandrosa mal interpretada. <\/p>\n Conserveu les adreces que funcionen quan sigui possible. Canviar una estructura d’URL perqu\u00e8 \u00e9s m\u00e9s bonica, en p\u00e0gines que es posicionen b\u00e9, \u00e9s un risc assumit sense contrapartida. <\/p>\n Les quatre setmanes posteriors a la transici\u00f3 s\u00f3n determinants. Vigileu di\u00e0riament els errors d’exploraci\u00f3, la cobertura d’indexaci\u00f3 i les posicions de les p\u00e0gines principals. Una redirecci\u00f3 oblidada es corregeix en deu minuts si es veu l’endem\u00e0, i costa mesos si es veu al gener. <\/p>\n Prevegeu tamb\u00e9 una baixada temporal. Fins i tot un redisseny perfectament executat provoca una fluctuaci\u00f3 de dues a sis setmanes, el temps que Google torni a rastrejar i recalcular. Anunciar aquesta fase evita el p\u00e0nic i les decisions precipitades. <\/p>\n Tots s\u00f3n freq\u00fcents i tots es poden prevenir amb antelaci\u00f3.<\/p>\n Una part dels redissenys fracassa en el diagn\u00f2stic inicial m\u00e9s que en l’execuci\u00f3, perqu\u00e8 el problema real es trobava en un altre lloc que no pas al lloc web. Tres situacions es repeteixen regularment i mereixen ser esmentades abans de comprometre un pressupost. <\/p>\n La primera \u00e9s l’abs\u00e8ncia de demanda en el mercat objectiu. Un lloc web perfectament constru\u00eft sobre una prestaci\u00f3 que ning\u00fa busca no generar\u00e0 res m\u00e9s que un lloc web mediocre sobre la mateixa prestaci\u00f3. El control previ consisteix a verificar que realment existeixen cerques, i que no estan ja captades per actors la posici\u00f3 dels quals \u00e9s inabastable a curt termini. <\/p>\n La segona \u00e9s un problema d’oferta. Quan el preu, el termini o l’abast no corresponen al que el mercat accepta, el lloc web simplement amplifica el desajustament exposant m\u00e9s \u00e0mpliament una proposta que no conven\u00e7. Les sol\u00b7licituds arriben, els pressupostos s’envien, res es signa. Refer el lloc web no canvia aquesta equaci\u00f3. <\/p>\n La tercera \u00e9s el tractament de les sol\u00b7licituds. Un formulari que rep quinze contactes al mes i una empresa que respon tres dies m\u00e9s tard perden l’essencial del que el lloc web ha produ\u00eft. En els projectes que seguim, millorar el temps de resposta sovint produeix m\u00e9s facturaci\u00f3 que qualsevol optimitzaci\u00f3 t\u00e8cnica, i costa zero euros. <\/p>\n Dir aix\u00f2 forma part de la feina. Una ag\u00e8ncia que accepta tots els projectes de redisseny sense q\u00fcestionar aquests tres punts ven un servei que no produir\u00e0 el resultat esperat, i el client conclour\u00e0 que el web no funciona per a la seva activitat. <\/p>\n En els projectes que es desvien, la causa \u00e9s editorial en la gran majoria dels casos. El desenvolupament avan\u00e7a, els dissenys es validen, i el lloc web espera els seus textos durant sis setmanes. <\/p>\n La quantitat sempre sorpr\u00e8n. Un lloc web de vint p\u00e0gines representa aproximadament quinze mil paraules a produir, revisar i validar, sense comptar les descripcions de serveis, els avisos legals i els textos curts de navegaci\u00f3. Aquesta feina recau en persones que ja tenen una feina a temps complet, i nom\u00e9s avan\u00e7a al final del dia. <\/p>\n La reutilitzaci\u00f3 de l’antic contingut \u00e9s una falsa economia freq\u00fcent. Copiar els textos existents en un nou disseny reprodueix exactament els defectes que impedien que el lloc web convert\u00eds. Si el missatge era conf\u00fas, ho seguir\u00e0 sent. Un redisseny \u00e9s precisament l’ocasi\u00f3 de reprendre aquest missatge, i \u00e9s la part que produeix el major efecte mesurable. <\/p>\n La fotografia mereix una l\u00ednia a part. Un lloc web premium constru\u00eft amb imatges de banc perd immediatament credibilitat, i un reportatge professional representa un pressupost que no apareix en cap pressupost de desenvolupament. Aquesta despesa es decideix al principi, no quan el lloc web est\u00e0 a punt per ser publicat. <\/p>\n La bona pr\u00e0ctica consisteix a nomenar un responsable dels continguts, a fixar una data de lliurament per lots i a escriure qu\u00e8 passa en cas de retard. Aquestes tres l\u00ednies en el plec de condicions eviten la conversa inc\u00f2moda del tercer mes. <\/p>\n Un redisseny sense mesura \u00e9s una aposta. Tres indicadors s\u00f3n suficients, a recollir abans de la transici\u00f3 i despr\u00e9s als tres, sis i dotze mesos. <\/p>\n El tr\u00e0nsit org\u00e0nic primer, distingint les p\u00e0gines que ja en aportaven abans. Una pujada global de vegades amaga l’enfonsament d’una p\u00e0gina estrat\u00e8gica compensat pel guany d’una altra, i aquesta informaci\u00f3 \u00e9s important. <\/p>\n El nombre de sol\u00b7licituds rebudes despr\u00e9s, en relaci\u00f3 amb el nombre de visites. \u00c9s l’\u00fanic indicador que relaciona directament el lloc web amb l’activitat. Un redisseny que divideix el tr\u00e0nsit per dos per\u00f2 triplica la taxa de sol\u00b7licituds \u00e9s un \u00e8xit, encara que el tauler de control global sembli retrocedir. <\/p>\n La qualitat de les sol\u00b7licituds finalment, mesurada per la taxa de transformaci\u00f3 en pressupost i despr\u00e9s en negoci signat. Aquesta dada resideix en el seguiment comercial i no en l’eina de mesura, cosa que explica que rarament es relacioni amb el lloc web. No obstant aix\u00f2, \u00e9s ella la que diu si el nou posicionament atrau els clients potencials adequats. <\/p>\n Entre la reparaci\u00f3 i la reconstrucci\u00f3 completa existeix una via interm\u00e8dia sovint m\u00e9s pertinent, i rarament proposada.<\/p>\n La revisi\u00f3 parcial consisteix a conservar la base t\u00e8cnica i a refer all\u00f2 que planteja problemes: les p\u00e0gines de servei, l’arquitectura, la velocitat. \u00c9s adequada quan la base \u00e9s sana per\u00f2 mal explotada, cosa que passa m\u00e9s sovint del que es pensa. <\/p>\n El redisseny complet s’imposa quan la base mateixa \u00e9s la causa: tema abandonat, extensions incompatibles, estructura d’adreces il\u00b7legible, impossibilitat d’intervenir en el codi. En aquest cas, cada euro gastat en l’existent es perd. <\/p>\n El criteri de selecci\u00f3 \u00e9s t\u00e8cnic i es determina en poques hores d’examen. \u00c9s l’objecte d’una auditoria SEO t\u00e8cnica<\/a>, que quantifica els dos escenaris abans de la decisi\u00f3 en lloc de postular-los. <\/p>\n Un redisseny es prepara com una creaci\u00f3, amb una dificultat addicional: l’existent. Els elements a reunir abans de sol\u00b7licitar un prove\u00efdor es resumeixen en una llista curta. <\/p>\n L’exportaci\u00f3 de les adreces amb tr\u00e0nsit i posicions. La llista d’accessos i dels seus titulars, sovint incompleta i llarga de reconstituir. L’inventari del que funciona avui i s’ha de conservar, punt que els redissenys tracten malament perqu\u00e8 ens centrem en el que no funciona. <\/p>\n Finalment, els objectius quantificats. Qu\u00e8 ha de produir el nou lloc web que l’antic no produeix, i com es mesurar\u00e0. Aquesta pregunta, plantejada en el moment del plec de condicions del lloc web<\/a>, transforma un projecte est\u00e8tic en un projecte mesurable. <\/p>\n El dia de la posada en l\u00ednia es tria. Un dimarts al mat\u00ed \u00e9s millor que un divendres al vespre, perqu\u00e8 una anomalia detectada l’endem\u00e0 es corregeix durant el dia en lloc de romandre tot un cap de setmana. <\/p>\n Prevegeu tamb\u00e9 un per\u00edode de congelaci\u00f3 de les publicacions de pocs dies al voltant de la transici\u00f3. Afegir contingut mentre les redireccions s’estableixen confon el diagn\u00f2stic quan una p\u00e0gina no s’indexa: ja no se sap si el problema prov\u00e9 de la migraci\u00f3 o de la novetat. <\/p>\n Nou senyals justifiquen un redisseny, i cap \u00e9s est\u00e8tic. Abs\u00e8ncia de sol\u00b7licituds, velocitat fora dels llindars, rigidesa d’edici\u00f3, desfasament de posicionament, arquitectura bloquejant, base t\u00e8cnica al final de la seva vida \u00fatil, d\u00e8ficit de confian\u00e7a, retard competitiu, cost de manteniment excessiu. <\/p>\n Tres d’ells sovint es corregeixen sense redisseny: la velocitat, la confian\u00e7a i la conversi\u00f3 es tracten amb intervencions dirigides a una fracci\u00f3 del cost. Els altres sis s\u00f3n estructurals i requereixen una reconstrucci\u00f3. <\/p>\n Sigui quin sigui l’escenari, la preparaci\u00f3 determina el resultat. L’inventari de les adreces amb el seu tr\u00e0nsit, la correspond\u00e8ncia l\u00ednia a l\u00ednia cap a les noves p\u00e0gines, i la vigil\u00e0ncia di\u00e0ria durant el mes posterior a la transici\u00f3. Aquestes tres etapes costen uns quants dies i eviten l’\u00fanic error realment irreversible d’un projecte de redisseny. Els projectes que hem dut a terme en aquestes condicions figuren a les nostres realitzacions<\/a>, i per situar un pressupost, el simulador de preus<\/a> d\u00f3na un ordre de magnitud en pocs minuts. <\/p>\n Un \u00faltim punt sobre la comunicaci\u00f3 interna. Un redisseny modifica els h\u00e0bits de tota l’empresa: nova interf\u00edcie d’edici\u00f3, noves adreces a transmetre, nous formularis les notificacions dels quals arriben a un altre lloc. Preveure una sessi\u00f3 de formaci\u00f3 d’una hora amb les persones implicades evita que el nou lloc web s’utilitzi com l’antic, o pitjor, que ja no s’utilitzi en absolut. <\/p>\nSenyal tres, cada modificaci\u00f3 requereix un desenvolupador<\/h2>\n
Senyal quatre, el lloc web ja no reflecteix l’activitat<\/h2>\n
Senyal cinc, l’arquitectura impedeix posicionar-se<\/h2>\n
Senyal sis, la base t\u00e8cnica ha arribat al final de la seva vida \u00fatil<\/h2>\n
Senyal set, el lloc web no inspira confian\u00e7a<\/h2>\n
Senyal vuit, la compet\u00e8ncia ha pres la davantera<\/h2>\n
Senyal nou, el cost de manteniment supera el cost de reconstrucci\u00f3<\/h2>\n
Redissenyar sense perdre posicions, el m\u00e8tode<\/h2>\n
Abans, l’inventari<\/h3>\n
Durant, la correspond\u00e8ncia<\/h3>\n
Despr\u00e9s, la vigil\u00e0ncia<\/h3>\n
Els cinc errors que arru\u00efnen un redisseny<\/h2>\n
\n
El que un redisseny mai solucionar\u00e0<\/h2>\n
El contingut, un element subestimat en qualsevol redisseny<\/h2>\n
Mesurar el resultat d’un redisseny<\/h2>\n
Redisseny total o revisi\u00f3 parcial<\/h2>\n
Qu\u00e8 cal preparar abans de consultar<\/h2>\n
El calendari de transici\u00f3<\/h3>\n
El que heu de recordar<\/h2>\n
Preguntes freq\u00fcents<\/h2>\n
\n