{"id":3924,"date":"2026-04-26T19:58:06","date_gmt":"2026-04-26T19:58:06","guid":{"rendered":"https:\/\/jsemproduction.com\/condiciones-generales-de-venta-y-servicios\/"},"modified":"2026-05-24T08:25:05","modified_gmt":"2026-05-24T08:25:05","slug":"condiciones-generales-de-venta-y-servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jsemproduction.com\/es\/condiciones-generales-de-venta-y-servicios\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE PRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3924\" class=\"elementor elementor-3924 elementor-3426\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef08cc5 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"ef08cc5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59f52af e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"59f52af\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34889c8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34889c8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE PRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4b7bbe e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a4b7bbe\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae33d1e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ae33d1e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>JSEM Production SLU<\/strong> C\/ Callaueta, 8 1e 3a \u2014 AD500 Andorra la Vella \u2014 Principado de Andorra N\u00famero de registro: L-719294-M Contacto: <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:contact@jsemproduction.com\">contact@jsemproduction.com<\/a> \u2014 +33 6 26 14 82 89<\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 1 \u2014 Objeto<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Las presentes Condiciones Generales de Venta y de Prestaci\u00f3n de Servicios (en adelante, \u201cCGV\u201d) regulan el conjunto de las relaciones contractuales entre JSEM Production SLU (en adelante, \u201cel Prestador\u201d) y cualquier cliente profesional o particular (en adelante, \u201cel Cliente\u201d) que recurra a los servicios ofrecidos en el sitio jsemproduction.com.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Los servicios afectados son, en particular:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La creaci\u00f3n de sitios web a medida (web corporativa, e-commerce, sitio premium, redise\u00f1o)<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">El posicionamiento org\u00e1nico (SEO)<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">El mantenimiento de sitios web WordPress y e-commerce<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">El alojamiento de sitios web<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Cualquier otra prestaci\u00f3n digital acordada mediante presupuesto<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">La firma de un presupuesto o el pago de un anticipo implica la aceptaci\u00f3n plena y total de las presentes CGV, sin restricci\u00f3n ni reserva.<\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 2 \u2014 Obligaci\u00f3n de medios<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Prestador se compromete a poner en marcha todos los medios t\u00e9cnicos, humanos y estrat\u00e9gicos necesarios para la correcta realizaci\u00f3n de las prestaciones acordadas.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Prestador est\u00e1 sujeto a una <strong>obligaci\u00f3n de medios y no de resultados<\/strong> en lo relativo a:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">El posicionamiento en los motores de b\u00fasqueda<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">El tr\u00e1fico generado hacia el sitio del Cliente<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">El volumen de ventas o de leads generados<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Los resultados comerciales globales<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Los resultados SEO dependen, en particular, de factores independientes del Prestador:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La competencia en las palabras clave objetivo<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La antig\u00fcedad y el historial del nombre de dominio<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Los algoritmos de los motores de b\u00fasqueda y sus actualizaciones<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Las acciones de los competidores del Cliente<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Las decisiones estrat\u00e9gicas y comerciales del Cliente<\/li><\/ul><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 3 \u2014 Presupuesto, pedido y anticipo<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>3.1 Validez del presupuesto<\/strong> Todo presupuesto emitido por JSEM Production SLU es v\u00e1lido durante 30 d\u00edas a partir de su fecha de emisi\u00f3n. Transcurrido este plazo, el Prestador se reserva el derecho de revisarlo. <\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>3.2 Aceptaci\u00f3n del pedido<\/strong> Se considerar\u00e1 aceptado el pedido cuando el Prestador reciba el presupuesto firmado por el Cliente, acompa\u00f1ado del pago del anticipo definido en el presupuesto.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>3.3 Anticipo<\/strong> Es obligatorio un anticipo para iniciar cualquier prestaci\u00f3n. Su importe se especifica en el presupuesto (generalmente del 30% al 50% del importe total sin impuestos). Este anticipo no es reembolsable en caso de cancelaci\u00f3n por parte del Cliente una vez iniciados los trabajos.  <\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 4 \u2014 Propiedad &amp; Pago<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>4.1 Propiedad de los entregables<\/strong> La totalidad del sitio, los contenidos, desarrollos, optimizaciones y elementos t\u00e9cnicos realizados por JSEM Production SLU seguir\u00e1 siendo <strong>propiedad exclusiva del Prestador hasta el pago completo<\/strong> de las cantidades adeudadas.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">La transferencia de propiedad se produce \u00fanicamente tras el pago \u00edntegro de la factura final.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>4.2 Condiciones de pago<\/strong> Las facturas son pagaderas a la recepci\u00f3n o seg\u00fan las condiciones indicadas en el presupuesto. Cualquier retraso en el pago conlleva autom\u00e1ticamente y sin requerimiento previo: <\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La suspensi\u00f3n inmediata del sitio sin indemnizaci\u00f3n<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La desactivaci\u00f3n del alojamiento<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La retirada de los accesos al back-office y FTP<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La interrupci\u00f3n de todas las prestaciones en curso<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Penalizaciones por demora al tipo legal vigente en Andorra<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>4.3 Impago<\/strong> En caso de impago:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">El Prestador se reserva el derecho de suspender el sitio sin previo aviso y sin indemnizaci\u00f3n<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De desactivar el alojamiento<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De retirar los accesos<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De interrumpir las prestaciones en curso<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De iniciar cualquier procedimiento de cobro necesario<\/li><\/ul><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 5 \u2014 Propiedad de las licencias y transferencia<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Las licencias de los plugins, temas y herramientas utilizados en el marco de las prestaciones siguen siendo <strong>propiedad exclusiva del Prestador<\/strong>. No se venden ni se ceden al Cliente. <\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">En caso de cancelaci\u00f3n del Plan Mensual del Sitio, de transferencia a otro prestador o de intervenci\u00f3n de un tercero, las licencias no pueden transferirse. El nuevo prestador deber\u00e1 utilizar sus propias licencias. <\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Cliente reconoce expresamente que las licencias est\u00e1n incluidas \u00fanicamente en el marco del Plan Mensual del Sitio. Su uso cesa autom\u00e1ticamente en caso de cancelaci\u00f3n del plan. <\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 6 \u2014 Plazos de entrega<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Los plazos orientativos se especifican en el presupuesto. Pueden ajustarse en caso de: <\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Retraso en el env\u00edo de informaci\u00f3n o contenidos por parte del Cliente<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Validaci\u00f3n tard\u00eda de las etapas del proyecto por parte del Cliente<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Solicitudes adicionales que modifiquen el alcance inicial<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Fuerza mayor<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>El cumplimiento de los plazos est\u00e1 condicionado a la rapidez de respuesta del Cliente.<\/strong> Cualquier retraso en la entrega de contenidos (textos, fotos, logotipos, informaci\u00f3n) por parte del Cliente exime al Prestador de su responsabilidad respecto a los plazos de entrega y puede conllevar un aplazamiento de la fecha de publicaci\u00f3n.<\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 7 \u2014 Revisiones y modificaciones<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>7.1 Revisiones incluidas<\/strong> Salvo que se indique lo contrario en el presupuesto, se incluyen 2 rondas de revisiones por fase del proyecto (maqueta, desarrollo). A partir de ah\u00ed, las revisiones adicionales se facturan a la tarifa horaria indicada en el presupuesto. <\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>7.2 Modificaciones tras la entrega<\/strong> Cualquier modificaci\u00f3n del sitio por parte del Cliente o de un tercero no encargado por JSEM Production SLU tras la entrega:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Anula la garant\u00eda t\u00e9cnica sobre los elementos modificados<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Puede afectar al posicionamiento org\u00e1nico del sitio<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">No puede, en ning\u00fan caso, comprometer la responsabilidad del Prestador<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Cualquier intervenci\u00f3n externa no autorizada previamente por escrito por el Prestador exime a JSEM Production SLU de toda responsabilidad en cuanto al correcto funcionamiento del sitio.<\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 8 \u2014 Responsabilidad t\u00e9cnica<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Prestador no podr\u00e1 ser considerado responsable:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De los fallos de funcionamiento relacionados con el proveedor de alojamiento<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De aver\u00edas de servidores o interrupciones de red<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De ciberataques, intrusiones y actos maliciosos externos<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De actualizaciones de terceros (plugins, CMS, API, navegadores)<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De modificaciones realizadas por un tercero sin autorizaci\u00f3n<\/li><\/ul><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 9 \u2014 Mantenimiento &amp; Seguridad<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">A pesar de los dispositivos de seguridad implementados en el marco de los contratos de mantenimiento, el Prestador no puede garantizar una protecci\u00f3n absoluta contra:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Hackeos e inyecciones de c\u00f3digo malicioso<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Vulnerabilidades zero-day (vulnerabilidades a\u00fan no conocidas en el momento de la intervenci\u00f3n)<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Intrusiones externas sofisticadas<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Ataques DDoS (denegaci\u00f3n de servicio distribuida)<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">La ciberseguridad es un \u00e1mbito sometido a riesgos permanentes y evolutivos, independientes del Prestador.<\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 10 \u2014 SEO &amp; Backlinks<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><em>Aplicable \u00fanicamente a las prestaciones que incluyan el Plan Mensual SEO<\/em><\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Las acciones de netlinking se realizan seg\u00fan una estrategia progresiva y cualitativa. El Prestador no puede garantizar: <\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La conservaci\u00f3n permanente de los backlinks obtenidos<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La indexaci\u00f3n sistem\u00e1tica de los enlaces por parte de Google<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La estabilidad de las posiciones obtenidas en los motores de b\u00fasqueda<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Dado que los algoritmos de los motores de b\u00fasqueda son independientes del Prestador y pueden evolucionar en cualquier momento.<\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 11 \u2014 Cl\u00e1usula de exenci\u00f3n de responsabilidad comercial<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Prestador no podr\u00e1, en ning\u00fan caso, ser considerado responsable:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De una bajada de la facturaci\u00f3n del Cliente<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De una p\u00e9rdida de oportunidad comercial<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De un lucro cesante<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De una mala gesti\u00f3n interna del Cliente<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De decisiones comerciales tomadas por el Cliente<\/li><\/ul><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 12 \u2014 Responsabilidad del Cliente respecto a los elementos facilitados<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Cliente garantiza disponer de todos los derechos necesarios sobre los elementos facilitados o solicitados, en particular:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Nombres comerciales y marcas registradas<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Logotipos y manuales de identidad visual<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Contenidos textuales<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Fotograf\u00edas e im\u00e1genes<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">V\u00eddeos y contenidos audiovisuales<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Denominaciones y referencias<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Prestador no podr\u00e1 ser considerado responsable en caso de citaci\u00f3n, requerimiento, denuncia, procedimiento judicial o litigio relacionado con la similitud o el uso de un nombre, una marca, una imagen o cualquier otro contenido solicitado por el Cliente.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Cliente asume en exclusiva todas las consecuencias jur\u00eddicas y financieras y <strong>garantiza al Prestador frente a cualquier acci\u00f3n o reclamaci\u00f3n de terceros<\/strong> relacionada con los elementos facilitados.<\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 13 \u2014 Derecho de menci\u00f3n y portfolio<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Salvo solicitud escrita en sentido contrario por parte del Cliente formulada antes del inicio del proyecto, JSEM Production SLU se reserva el derecho de:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Mencionar al Cliente en sus referencias comerciales<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Presentar el proyecto realizado en su portfolio (sitio web, redes sociales, soportes comerciales)<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">A\u00f1adir la menci\u00f3n \u201cCreado por JSEM Production\u201d en el pie de p\u00e1gina del sitio entregado<\/li><\/ul><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 14 \u2014 Confidencialidad<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Prestador se compromete a mantener estrictamente confidencial toda la informaci\u00f3n transmitida por el Cliente en el marco de la relaci\u00f3n comercial y a no divulgarla a terceros sin el acuerdo previo y por escrito del Cliente.<\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 15 \u2014 Resoluci\u00f3n<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>15.1 Prestaciones mensuales<\/strong> Cualquier prestaci\u00f3n mensual (mantenimiento, alojamiento, SEO) es sin permanencia, salvo que se indique lo contrario en el presupuesto. La resoluci\u00f3n puede efectuarse con un <strong>preaviso de 30 d\u00edas<\/strong> por email a <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:contact@jsemproduction.com\">contact@jsemproduction.com<\/a>. Cualquier periodo iniciado se adeuda \u00edntegramente.  <\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>15.2 Proyectos en curso<\/strong> En caso de resoluci\u00f3n por parte del Cliente de un proyecto de creaci\u00f3n de sitio en curso de ejecuci\u00f3n, los trabajos ya realizados se facturar\u00e1n de forma proporcional al avance del proyecto. El anticipo abonado quedar\u00e1 en poder del Prestador. <\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>15.3 Devoluci\u00f3n<\/strong> En caso de finalizaci\u00f3n del contrato, el Prestador devolver\u00e1 al Cliente los elementos que le pertenezcan (contenidos, fotos, textos) en un plazo de 15 d\u00edas, sujeto al pago \u00edntegro de las cantidades adeudadas.<\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 16 \u2014 Aceptaci\u00f3n de las CGV<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">La firma del presupuesto o el pago de un anticipo implica la <strong>aceptaci\u00f3n plena, total y sin reserva<\/strong> de las presentes Condiciones Generales de Venta y de Prestaci\u00f3n de Servicios.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Cliente reconoce haber le\u00eddo las presentes CGV antes de cualquier compromiso.<\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 18 \u2014 Exenci\u00f3n de responsabilidad sobre el contenido y la actividad del Cliente<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">JSEM Production SLU interviene exclusivamente en calidad de <strong>prestador t\u00e9cnico<\/strong> en la creaci\u00f3n, el desarrollo y la publicaci\u00f3n de sitios web.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Prestador no es, en ning\u00fan caso, responsable:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Del contenido publicado en el sitio del Cliente (textos, im\u00e1genes, v\u00eddeos, ofertas comerciales, precios mostrados, promociones, descripciones de productos o servicios)<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De la legalidad de los productos, servicios, actividades u ofertas propuestos por el Cliente en su sitio<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De posibles infracciones de la normativa aplicable a la actividad del Cliente (normativa deportiva, sanitaria, comercial, fiscal, aduanera o cualquier otra normativa sectorial)<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De litigios entre el Cliente y sus propios clientes, socios, proveedores o terceros<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De las consecuencias financieras, jur\u00eddicas o reputacionales vinculadas a la actividad ejercida por el Cliente a trav\u00e9s de su sitio web<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De contenidos generados por los usuarios del sitio del Cliente (comentarios, rese\u00f1as, formularios, inscripciones)<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De ventas, ofertas, suscripciones o transacciones realizadas a trav\u00e9s del sitio del Cliente<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De eventos, competiciones, encuentros o actividades organizados y promovidos a trav\u00e9s del sitio del Cliente<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Cliente es <strong>el \u00fanico responsable<\/strong> de la conformidad de su actividad, de sus ofertas y de su contenido con las leyes y normativas vigentes en su pa\u00eds de ejercicio y en los pa\u00edses donde sus servicios sean accesibles en l\u00ednea.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Cliente se compromete a <strong>garantizar e indemnizar a JSEM Production SLU<\/strong> frente a cualquier reclamaci\u00f3n, denuncia, procedimiento judicial, multa, condena o gasto que resulte directa o indirectamente del contenido publicado en su sitio o de la actividad que ejerza en \u00e9l.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Esta cl\u00e1usula se aplica, en particular \u2014sin que esta lista sea limitativa\u2014, a sitios de:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Venta de productos regulados o sujetos a autorizaci\u00f3n<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Organizaci\u00f3n de eventos deportivos, de combate, de concentraciones p\u00fablicas<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Actividades sujetas a licencia, habilitaci\u00f3n o autorizaci\u00f3n administrativa<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Servicios financieros, de inversi\u00f3n o de asesoramiento<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Actividades sujetas a restricciones geogr\u00e1ficas o aduaneras<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Promoci\u00f3n de competiciones, torneos o eventos privados<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Cualquier otro sector sujeto a una normativa espec\u00edfica<\/li><\/ul><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 19 \u2014 Datos bancarios y financieros<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">En caso de solicitud expl\u00edcita del Cliente para integrar un campo de recogida de datos bancarios (IBAN, RIB, datos de pago, informaci\u00f3n financiera) en un formulario web, se aplican obligatoriamente las siguientes condiciones.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>19.1 \u2014 Rol del Prestador<\/strong> JSEM Production SLU interviene \u00fanicamente como <strong>prestador t\u00e9cnico que ejecuta una instrucci\u00f3n expl\u00edcita y por escrito del Cliente<\/strong>. El Prestador no recoge, no almacena ni explota por s\u00ed mismo los datos bancarios de los usuarios finales del sitio del Cliente. <\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>19.2 \u2014 Responsabilidad exclusiva del Cliente<\/strong> El Cliente asume la responsabilidad total y exclusiva:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De la legalidad de la recogida de datos bancarios a trav\u00e9s de su sitio web<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De la conformidad de dicha recogida con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD \u2014 UE 2016\/679)<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De la conformidad con la Llei qualificada de protecci\u00f3 de dades (LQPD) \u2014 ley andorrana de protecci\u00f3n de datos personales<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De la conformidad con cualquier normativa bancaria, financiera o sectorial aplicable<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De la seguridad del almacenamiento de los datos bancarios recogidos (Google Sheets, base de datos, cualquier soporte de terceros)<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">De las consecuencias en caso de fuga, hackeo, acceso no autorizado o uso fraudulento de dichos datos<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>19.3 \u2014 Exenci\u00f3n de responsabilidad previa obligatoria<\/strong> Antes de cualquier integraci\u00f3n de un campo de recogida de datos bancarios, JSEM Production SLU enviar\u00e1 sistem\u00e1ticamente al Cliente una informaci\u00f3n escrita detallando los riesgos jur\u00eddicos y t\u00e9cnicos vinculados a esta funcionalidad.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">La confirmaci\u00f3n escrita del Cliente (por email o cualquier otro soporte trazable) constituye una exenci\u00f3n de responsabilidad formal en beneficio de JSEM Production SLU. No se realizar\u00e1 ninguna integraci\u00f3n sin esta confirmaci\u00f3n previa. <\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>19.4 \u2014 Ausencia de certificaci\u00f3n bancaria<\/strong> El Cliente reconoce expresamente que los formularios web y herramientas de terceros (Google Sheets, CRM, hojas de c\u00e1lculo) utilizados para recoger o almacenar datos bancarios no cuentan con ninguna certificaci\u00f3n PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), obligatoria para cualquier tratamiento seguro de datos de pago en Europa.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>19.5 \u2014 Exoneraci\u00f3n total del Prestador<\/strong> JSEM Production SLU declina toda responsabilidad en caso de:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Fuga o robo de datos bancarios recogidos a trav\u00e9s del sitio del Cliente<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Denuncia presentada por un usuario final o una autoridad de control<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Sanci\u00f3n administrativa o multa vinculada al tratamiento de datos bancarios<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Litigio financiero o bancario que implique los datos recogidos<\/li><li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Reclamaci\u00f3n por parte de un tercero vinculada a esta funcionalidad<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El Cliente se compromete a garantizar e indemnizar a JSEM Production SLU frente a cualquier procedimiento, condena o gasto que resulte directa o indirectamente de la recogida de datos bancarios realizada a trav\u00e9s del sitio web creado por el Prestador.<\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Art\u00edculo 17 \u2014 Derecho aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h3><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Las presentes CGV est\u00e1n sometidas al <strong>derecho del Principado de Andorra<\/strong>.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Cualquier litigio relativo a su interpretaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n ser\u00e1 competencia exclusiva de los <strong>tribunales del domicilio social del Prestador<\/strong> (Andorra la Vella, Principado de Andorra).<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una soluci\u00f3n amistosa antes de cualquier procedimiento judicial.<\/p><hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\"><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">\u2190 <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/jsemproduction.com\/es\/\">Volver al inicio \u2014 jsemproduction.com<\/a><\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE PRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS JSEM Production SLU C\/ Callaueta, 8 1e 3a \u2014 AD500 Andorra la Vella \u2014 Principado de Andorra N\u00famero de registro: L-719294-M Contacto: contact@jsemproduction.com \u2014 +33 6 26 14 82 89 Art\u00edculo 1 \u2014 Objeto Las presentes Condiciones Generales de Venta y de Prestaci\u00f3n de Servicios (en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"iawp_total_views":0,"footnotes":""},"class_list":["post-3924","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jsemproduction.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3924","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jsemproduction.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jsemproduction.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jsemproduction.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jsemproduction.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3924"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/jsemproduction.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3924\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5663,"href":"https:\/\/jsemproduction.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3924\/revisions\/5663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jsemproduction.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3924"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}